Pembinaan oleh Ketua PTA Palangka Raya di Pengadilan Agama Kasongan
Kasongan - Ketua Pengadilan Tinggi Agama (PTA) Palangka Raya, Drs. H. Tarsi, S.H., M.H.I., melaksanakan kunjungan kerja sekaligus pembinaan di Pengadilan Agama (PA) Kasongan pada Selasa (18/12) pukul 10.00 WIB hingga 13.00 WIB. Kedatangan beliau disambut langsung oleh Ketua PA Kasongan Bpk. Yusuf Bahrudin, S.H.I. beserta jajaran, termasuk Sekretaris Ibu Rahmayani, S.H.I., M.H., Panitera Bpk. Ma’mun, S.H., para Panitera Muda, serta Kasubbag Umum dan Keuangan.
Dalam kunjungannya, Ketua PTA Palangka Raya terlebih dahulu meninjau fasilitas dan pelayanan publik yang tersedia di PA Kasongan untuk memastikan pelayanan yang diberikan kepada masyarakat berjalan dengan optimal. Beliau memberikan pengarahan terkait pentingnya pelayanan publik yang tidak diskriminatif dan menekankan peran penting PTSP sebagai ujung tombak pelayanan. Petugas PTSP diimbau untuk mampu menciptakan kenyamanan dan keamanan bagi para pihak yang dilayani.
Selain itu, Ketua PTA menyoroti pentingnya penyediaan informasi petunjuk arah di lingkungan pengadilan, tata cara penyambutan tamu, serta penerapan sistem keamanan bagi para pihak yang datang. Beliau juga mengingatkan agar resepsionis berada langsung di bawah pengawasan pimpinan, serta memastikan petugas PTSP memahami tugasnya dengan baik. Standar berpakaian yang sesuai aturan, tutur kata yang sopan, serta sikap ramah dengan senyuman menjadi poin penting lainnya yang ditekankan.
Dalam pembinaannya, Ketua PTA juga mengingatkan tentang penerapan prinsip 5R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, Rajin) dan 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun) di lingkungan kerja. Beliau menegaskan bahwa penerapan prinsip-prinsip ini akan meningkatkan efektivitas kerja dan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan.
Beliau juga menekankan pentingnya layanan yang unggul dan berintegritas, seperti memastikan pembaruan informasi pada website pengadilan secara transparan, penyelesaian perkara tepat waktu, penyediaan layanan untuk penyandang disabilitas, serta proses penyelesaian perkara eksekusi. Tak kalah penting, Ketua PTA Palangkaraya juga mendorong persiapan pembangunan zona integritas dengan fokus pada enam area utama yang akan diajukan hingga tingkat Mahkamah Agung.
Kegiatan pembinaan ini diharapkan mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik di PA Kasongan serta mendukung terciptanya tata kelola pengadilan yang lebih profesional dan berintegritas. (MK)
